よくある質問

基本的には医師から食事制限されていない場合は、特に問題はありませんが、特定の栄養素や食品、塩分量についての摂取制限などがあるようでしたらお医者様にご相談いただくことをおすすめしております。

申し訳ございません。インターネットのみの販売となります。

銀行振込（前払い制）または代金引換払いとなります。

商品到着後7日以内なら、未開封に限り返品可能です。
※冷凍冷蔵品などの一部商品の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
※お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ご注文の商品と異なったり、商品の不良・破損等があった場合、返送料は弊社負担とさせていただきます。

ご確認ください
・メールアドレスの入力に間違いはありませんか。
・迷惑メールの設定レベル（レベルが高いと弊社からのメールが届かない場合があります。）
※設定により、今まで届いていた弊社のメールが自動的に迷惑メールに設定されて受信拒否される場合があります。
※フリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございますのでご注意ください。
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入力されたメールアドレスに不備がない場合大変お手数をおかけしますが、下記2点の設定をお願いします。
・[innnocentshop.jp]を受信許可リストに追加する
・お使いのアドレスのセキュリティレベルを下げる

注文メールが届いていないご注文データが弊社で確認できる限り、ご注文は承っております。
お客様ページ「ご注文履歴」をご確認いただき、ご注文内容が反映されていれば正常に注文が受け付けられております。